닥터베베 베이비시터

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이용약관동의

사랑스런 아이의 모습 오랜돔동으로 간직할 수 있는 서비스로 만들어 드리겠습니다.

닥터베베 이용약관

시행일 : 2016년 2월 1일 
닥터베베 베이비시터(이하“갑”이라 한다.)와 이용자(이하 “을”이라 한다.)는 닥터베베 베이비시터 서비스 이용에 대하여 다음과 같이 계약을 체결한다. 

제1조【목적】 
1) 이 약관은 닥터베베(이하‘회사’)가 제공하는 닥터베베 인터넷 서비스 및 베이비시터의 이용과 관련 하여 회사와 서비스 이용자와의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하기 위함이다. 

제 2조【약관의 명시와 개정】 
1) ‘회사’는 이 약관의 내용을 ‘회원’ 및 ‘비회원’이 쉽게 알 수 있도록 ‘웹사이트’의 초기화 면에 게시한다. 
2)‘약관의 규제에 관한법률’, ‘전자거래기본법’, ‘정보 통신망 이용 촉진 등에 관한법률’ ‘소비자보호법’,‘직업 안정법’ 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다. 
3)‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식 에 따라 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지한다. 단 ‘회원’의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경이 아닌 경우에는 적용일자 7일 전부터 공지하도록 한다. 
4)‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용된다. 다만 이미 계약을 체결한 ‘이용자’가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기 간 내에 ‘회사’에 송신하여 ‘회사’의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용된다. 
5) 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따른다. 

제 3조【용어의 정의】 
- 영유아 베이비시터 : 베이비시터 교육을 수료한 자로 3개월부터 36개월까지의 아이를 돌보는 사람을 말한다. 
- 가사겸 베이비시터 : 베이비시터 교육을 수료한 자로 3개월부터 36개월까지의 아이를 돌보고, 회사에서 정한 가사업무까지 서비스를 제공해 주는 사람을 말한다. 
- 연회비 : 닥터베베 회원으로 가입하여 회원의 자격을 유지하는 대가로 일 년에 한 번씩 내는 일 정액의 비용을 말한다. 
- 정회원 : 연회비를 납입한 자로, 정회원 이용요금을 적용받아 서비스를 이용하는 회원을 말한다. 
- 준회원 : 연회비를 납입하지 아니한 자로, 닥터베베 규정에 따라 회원자격을 취득한 모든 회원을 말하며 준회원 이용요금(정회원 이용요금에 10% 부과 한다.)을 적용받아 서비스를 이용 하는 회원을 말한다. 
- 예약금 : 서비스를 처음 이용하기 전 서비스 총금액의 일정금액을 선납하는 것을 말한다. 

제 4조【서비스 제공범위】 
1) 베이비시터는 '닥터베베 홈페이지 또는 이용약관' 서비스 프로그램에 의거하여 아이의 안전과 건강 
을 위하여 아이 돌보는 업무를 한다. 
2) 영유아 베이비시터 서비스 범위는 아래와 같다 
- 영양관리 : 우유먹이기, 이유식 만들기/먹이기, 간식 챙기기 
- 놀이지도 : 동화(책 읽기), 음악듣기, 감각놀이(교구 활용), 산책(단지 내 놀이터), 외부활동 은 부모님 동의하에 월4회 가능(교툥비 별도 청구) 
- 건강관리 : 목욕, 아기마사지, 투약(처방 받은 약) 및 병원진료(부모님 동의하에 동행), 기저 귀 갈기, 낮잠 재우기 
- 위생관리 : 젖병 소독, 아기 용품 정리정돈, 아이 옷 세탁기 돌리기, 건조 후 정리정돈(주2회) 
※ 베이비시터와 직접 관련이 없는 가사 일은 별도의 합의가 없으면 제외된다. 
3) 가사 겸 베이비시터 서비스 범위는 아래와 같다. 
- 영양관리 : 우유먹이기, 이유식 만들기/먹이기, 간식 챙기기 
- 놀이지도 : 동화(책읽기), 음악듣기, 감각놀이(교구 활용), 산책(단지 내 놀이터), 외부활동 은 부모님 동의하에 주2회 가능(교툥비 별도 청구) 
- 건강관리 : 목욕, 아기마사지, 투약 및 병원진료, 기저귀 갈기, 잠재우기 
- 위생관리 : 젖병 소독, 아기 용품 정리정돈, 이유식 식기류 설거지, 아이 옷 세탁기(주2회) 
- 가사업무 : 청소기 돌리기(스팀청소기는 요청 시 가능), 어른 옷 세탁기 돌리기, 세탁물 건조 후 개어놓기, 설거지 1회/1일, 밥과 밑반찬 1-2가지 만들기 
※ 가사 겸 베이비시터라 할 지 라도 아기 돌보는 일을 최우선으로 하며 가사업무는 아기가 잠을 잘 때 지원되므로 2~3일에 걸쳐 진행되는 업무이다. 가사의 범위에서 다림질, 베란다, 창문 틀, 신발장, 화 장실/욕실 청소, 김장, 장보기, 잔치 상차림, 이불빨래, 어른 옷 삶고 빨기, 장난감 세척, 이불 빨래, 커튼 세척, 육아 매트 세척은 제외되는 부분입니다. 
4) 베이비시터는 의료인이 아니므로 의료행위를 하지 않는다. 을’은 ‘갑’에게 요구하여서는 안 된 다. 단, 긴급 상황 발생 시 119신고 후 기도 폐쇄, 구토, 화상, 심폐소생술의 응급처지는 가능하다. 
5) '닥터베베'는 웹사이트를 통해 다음 각 호의 인터넷 서비스를 제공한다. ① 가정방문 베이비시터 안내 및 온라인 신청 ② 온라인 고객 상담 
③ 회원 부모 교육 정보 제공/육아 놀이 현장지도(정회원 가능) 

제 5조【닥터베베 회원 및 연회비】 
1)‘갑’의 회원은 정회원과 준회원으로 구분된다. 
2) 회원의 자격은 타인에게 양도 또는 공유할 수 없다. 
3) 연회비 
㉠ 정회원의 연회비는 7만원이며 계약서 작성과 동시에 연회비를 납입하여야 하며 연회비 납입확인이 되는 시점부터 정회원의 자격이 부여된다. 
㉡ 정회원 기간을 연장하는 경우 정회원 기간 만료 15일 전 갑’에게 연장 신청한다. 
연장시 1회는 연회비의 20%, 2회 연장시 연회비의 50%를 할인 적용받을 수 있다. 
㉢ 다음의 각 호에 해당되는 경우‘을’은 연회비를 환불 받을 수 있다. 
① 업무 시작 후 2주 이내 시터의 개인적인 사정으로 인해 서비스가 종료되어 계약을 해약하는 경우 
㉣ 다음의 각 호에 해당되는 경우 ‘을’은 연회비를 환불 받을 수 없다. 
①‘을’이 서비스 내용과 다른 업무(청소, 가사 등)를 시터에게 요청하여 시터가 더 이상 업무를 수행할 수 없는 경우 
②‘을’이 회사를 배제한 채 시터와 직접 계약을 시도한 경우 
③ 시터의 귀책사유가 없는 상황에서‘을’이 개인사정으로 서비스 이용을 중단하는 경우 
④ 제7조 1항의 ①②④⑤에 해당하는 경우 

제 6조【서비스 예약 및 이용 절차】 
1) 닥터베베의 서비스를 이용하려면 닥터베베에 전화 또는 홈페이지 예약 메뉴를 통해 필요한 서비스를요청한다. 
2)‘갑’은 ‘을’에게 서비스 상담을 하며, 예약을 진행한다. 
3)‘갑’은‘을’에게 시터의 면접을 제공하며‘을’은 면접 후 서비스 이용여부를‘갑’에게 알린다. 
면접비용은 1만원이며, 회사 또는 면접시터에게 지불하도록 한다. 
4) 시터의 면접 후‘갑’,‘을’서비스 이용계약이 확정되면 ‘갑’은‘을’의 이메일로 서비스 이용금액과 이용계약서를 발송한다. 
5)‘을’은 계약 내용을 숙지한 후 정회원과 준회원을 결정하여 정회원으로 서비스를 이용하고자 한다면 연회비을‘갑’의 지정해준 계좌에 입금하도록 하며, 계약서에 자필서명 후‘갑’에게 계약서를 
발송한다. 
6) 준회원으로 서비스를 이용하고자 한다면 예약금을‘갑’의 지정해준 계좌에 입금하도록 하며, 계약서에 자필서명 후‘갑’에게 계약서를 발송한다. 
7)‘갑’은 ‘을’이 원하는 날부터 서비스를 제공하도록 한다. 
8) 서비스 이용 계약은 월단위로 체결되며‘갑’,‘을’이 중도에 계약해지 의사를 통보하지 않는 한이 계약은 지속적으로 성립된다. 

제 7조【서비스 이용계약의 성립】 
1) "닥터베베"는 제5조 서비스 예약 및 이용절차 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙한다. 
① 신청 내용에 허위, 고의적 기재누락 이 있는 경우 
② 타인 명의를 무단 도용하여 신청한 경우 
③ 서비스 신청계약 후 3일 이내 예약금이 미 입금된 경우 
④ 상담/제출서류에 허위가 있는 경우 
⑤ 기타 '닥터베베'에 알릴의무를 성실히 이행하지 아니한 경우 

제 8조【서비스 이용요금 및 결제】 
1) 서비스 이용요금은 '갑'에서 정한 이용요금을 기준으로 하며, 서비스 예약 시 '갑'과‘을’의 협의 된 견적금액이다. 
2) 서비스 이용요금은 홈페이지의 이용요금과 동일하며 이용요금이 변동될 시 변동된 요금으로 적용된다.3) '을‘의 서비스 금액은 다음과 같이 정산된다. 
서비스 시작일로부터 그 달 마지막 날 까지 서비스 진행일수를 계산하여 총금액을 ‘갑’은 ‘을’에게 알려 준다. 
‘을’은 익월 2일 이내 서비스 금액을‘갑’이 지정해준 계좌에 입금한다. 
4)‘갑’은‘을’이 서비스 금액에 대해 현금영수증을 요청할 경우 서비스 이용금액의 10%를 현금영수증으로 처리 하도록 한다. 
5) 정회원이 아닌 경우 홈페이지의 이용요금에 10%추가 요금이 발생된다. 

제 9조【서비스 예약 변경】 
1)‘을’은 서비스 시작일, 서비스 이용 시간, 서비스 이용기간, 그 외 예약사항을 변경 할 경우 계약 서에 기재된 서비스시작일로부터 10일 이전에 반드시 ‘갑’에게 해당 사실을 통보해야 한다. 이를 소홀히 하여 서비스에 차질이 발생할 경우 '갑'은 성실의 의무를 다하나 책임은‘을’이 진다. 

제 10조【서비스 예약 취소 및 예약금 환불】 
1)‘을’은 서비스 예약을 취소할 수 있다. 
2) 단, 계약서를 자필서명한 후 예약을 취소하게 될 경우 예약금 환불은 안된다. 
3)‘갑’의 사정에 의해 서비스예약이 취소되는 경우 예약금 환불은 가능하다. 

제 11조【서비스 중도해지】 
1)‘갑’과‘을’은 서비스를 중도해지 할 수 있다. 
2)‘갑’이 서비스를 중도 해지하는 경우는 다음과 같다. 
①‘을’이 서비스 내용과 다른 업무(청소, 가사 등)를 시터에게 요청하여 시터가 더 이상 업무를 수행할 수 없는 경우 
② 시터의 갑작스런 건강상의 문제로 더 이상의 근무를 할 수 없는 경우 
③‘을’이 시터에게 모욕적인 언행을 하거나 성희롱을 하여 더 이상의 근무를 할 수 없는 경우 
④‘을’의 개월 수가 36개월이 넘는 경우(단,‘갑.‘을’의 합의하에 연장신청 할 수 있다.) 
⑤ 계약 후 닥터베베 베이비시터 활동 업무와 협의 된 사항 이외의 근무 즉, 현장 서비스 내용과다를 시 14일 이내 계약이 취소 될 수 있다. 
3)‘을’이 서비스를 중도 해지하는 경우는 다음과 같다. 
①‘갑’이 제 4조의 내용을 성실히 수행하지 않는 경우 
②‘갑’의 서류 내용이 허위로 기재가 된 경우 
③‘을’의 개인사정에 의해 서비스를 지속할 수 없는 경우 
4) 서비스를 중도 해지하는 경우 해지를 원하는 날로부터 2주 이내에‘갑’과‘을’에게 통보함을 원칙으로 한 다. 

제 12조【근무시간 및 의무】
1) 출퇴근형의 기본 근무시간은 5시간, 9시간이며 시간추가는 닥터베베 홈페이지 이용요금에 따라 추가적용된다. 단, 기본 근무 시간은 엄수하여 부모님 사정에 의한 조기 퇴근 시엔 정상으로 처리되며,30분 단위 근무도 한 시간 근무로 정산됩니다. 2) 입주형의 주5일 근무시간은 월요일 09:00 ~ 토요일 09:00, 주6일은 월요일 09:00 ~ 토요일 출퇴근 근무시간 선택 시 이다. 단, 입주형의 경우 밤 동안에 아기를 돌보는 일을 하였기에 낮 동안에 시터님을 위하여 2시간의 수면 또는 휴식 시간을 적용한다.3) 대명절 (추석, 설 연휴)/법정 공휴일/ 토요일/일요일은 닥터베베 홈페이지 이용요금 따라 주말, 공휴일 요금으로 추가 적용된다.4) 월급제일 경우 법정 공휴일(달력상 빨간 날)은 무급 휴무이며, 임시 공휴일 또한 무급휴무이다. 
단, 국가의 선거 날에는 일하는 것을 원칙으로 하나, 투표권을 행사할 수 있도록 2시간의 휴식 시간을 제공한다. 
5) 사전 협의 하에 법정공휴일에 출근을 요청하실 경우, 공휴일 금액으로 계산된다. 
6)‘을’의 사정에 의한 시터의 휴무는 유급 휴무이며 일일급여의 50%를 계산한다. 
‘갑’의 사정에 의한 시터의 휴무는 무급 휴무이다. 

제 13조【‘갑’의무】 
1)‘갑’은 서비스의 질 향상을 위해 노력해야 하며, 시터를 교육하고 관리하는데 소홀함이 없도록 한다. 
2)‘갑’은 서비스의 내용을‘을’에게 성실히 수행해야 하며 피해를 주지 않도록 해야 한다. 
3)‘갑’은 ‘을’의 정보 및 문서를 3년간 보관하여야 한다. 
4)‘갑’은 ‘을’의 개인적 사생활은 비밀로 유지하며 타인에게 누설하지 아니한다. 

제 14조 【‘을’의 의무】 
1)‘을’은 서비스 내용을 정확하게 숙지하여야 하며 서비스 외의 업무를 요구하지 않는다. 
2)‘을’은 시터와 개인적으로 거래를 할 수 없으며, 이를 불이행하여 ‘갑’에게 손해를 입힌 경우 ‘갑’은 손해배상을 요구할 수 있다. 
3)‘을’은 시터의 근무시간 내에 식사시간이 있다면 식사를 준비해 주어야 하며, 식사준비가 어려울 경우 시터에게 식대(일 6,000원)를 별도로 지급해 주어야 한다. 
4)‘을’은 예약당시 또는 서비스 시작 전 ‘갑’에게 아기의 건강상태(질병, 알레르기 등), 성격 및 식사습관 등 특이사항 및 주의사항에 대하여 상세히 알려주어야 한다. 
5) ‘을’은 귀중품이나 현금, 카드 등을 잘 관리해야하며, 분실 시 ‘갑’은 책임지지 않는다. 
6) ‘CCTV 설치 및, 녹음기 설치를 원할 시‘갑’에게 동의를 얻어야 한다. 동의를 얻지 않고 설치 시 ‘갑’은 서비스를 종료할 수 있다. 단, 설치된 위치를 닥터베베 측에 미리 알려주어야 한다. 
7) ‘을’은 아래 내용 확인 시 ‘갑’에게 이를 통보하여야 한다. 
① 시터가 업무상 불성실한 행적이 있다고 판단되는 경우 
② 시터가 특별한 이유 없이 약정된 업무 수행을 거부하거나 이행하지 않는 경우 
③ 시터가 ‘을’의 동의 없이 업무 수행과 무관한 타인을 근무지로 동행하거나 방문하는 경우 
④ 시터가 보험, 도서, 화장품 등을 추천 또는 판매하는 경우 

제 15조 【개인정보 보호의무】 
1)‘회사’는 개인정보 보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 ‘회원’의 개인정보를 보호 하기위해 노력한다. 
2) 개인정보의 보호 및 사용에 대하여 ‘갑’은 관련법 및 ‘갑’의 개인정보취급방침에 의거하여 적용한다. 
3) 단,‘갑’의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 ‘회사’의 개인정보취급방침이 적용되지 않는다. 
4) ‘을’은 시터님의 인적사항(휴대폰 번호)을 타인에게 공개하지 않으며 추천 시 닥터베베로 연계할것을 원칙으로 한다. 

제 16조 【손해배상책임】 
1)‘갑’은 "베이비시터 배상책임" 보험에 가입되어 있다. 
2) 서비스를 제공하는 중에 발생하는 사고(대인,대물)는 "베이비시터 배상책임 보험" 약관 규정에 준하여 처리된다. 다만, 천재지변, 제3자의 귀책사유로 인한 손해에 대해서는 배상책임을 지지 아니한다. 
“갑”이 “을”에게 손해를 끼친 경우에도 또한 같다. 
3) 배상책임보험은 정회원과 준회원 모두에게 동일하게 적용된다. 단, 회원으로 가입하지 않고 서비스를 제공받은 고객(비회원)은 보험이 적용되지 않는다. 

제 17조 【저작권의 귀속 및 이용제한】 
1) '회사'가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 '회사'에 귀속한다. 
2)‘이용자’는 '회사'를 이용함으로써 얻은 정보를 '회사'의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용해서는 안된다. 

제 18조 【분쟁해결】 
1) '갑'은 ‘을’이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 접수하고 이의 해결을 위해 적극 노력한다. 
2) '갑'은 ‘을’과 ‘시터’간 분쟁이 있을 시, 이의 원만한 해결을 위해 중재자의 역할을 한다. 
3) 쌍방의 과실이 명백히 입증되지 않는 어느 일방의 주장에 의한 도난 분실 등 사고 발생시, 사건 해결을 위해 관할 수사기관에 수사 의뢰하여 그 결과에 따라 처리할 수 있으며, 이때 문제 해결을 위해 필요한 정보를 관련 수사기관 등에 제공할 수 있다. 
4) 법적 분쟁 발생시, 분쟁에 관한 중재 및 소송은 '회사' 소재지 관할 법원으로 한다.

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보존 항목 : 이름, 생년월일, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 출산예정일, 분만유형, 서비스시작일, 서비스종료일
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